特定商取引法に基づく表記
事業者の名称
高久香里
事業者の所在地
〒2720825
千葉県市川市須和田2-20-20
事業者の連絡先
有効であることが確認された正しい電話番号です。
営業時間・ショップ情報など
〜ご購入頂く際に必ずお読みください〜
●商品について
Amandaでは輸入品をメインにお取り扱いしている為、裁縫が甘い個所がある場合や、ボタンの穴が開いていない場合もありますが、不良品ではありません。
商品につきましては、全数検品を行っており、明らかな破損や縫製不良は交換対応をしておりますが、使用に関し差し支えがない商品、及びメーカー側の返品・交換対象とならない商品は、出荷させていただいております。
アパレルの縫製作業は海外で手作業で行っており、どうしても縫製や糸処理が甘い個所やポケットなどの小さな穴等が発生することは避けられませんことご理解いただきますようお願いいたします。
その様な商品は不良品ではございませんので
返品、クレームなど受け付けておりません。
・写真と実物では多少お色が異なって見えることもございます。ご了承ください。
・イメージ違い・サイズ違いによる返品交換不可
・海外発注のため、返品・交換はご遠慮願います。
・着用画像はイメージとなりますので、商品詳細ご確認ください。
・ご着用感・丈感などはお客様一人一人の体型により異なりますので、
例）思っていたよりサイズが大きいまたは小さい、サイズが合わない
例）モデル着用画像より丈が短いまたは長い
等のクレームは受け付けておりません。
恐れ入りますがご了承ください。
・サイズ詳細に関しまして、主にセールスサンプルを元に寸法は記載しておりますが、量産の際にばらつきが生じる可能性があります。
また、測定の仕方により若干の誤差が生じることもございます。予めご了承ください。
・寸法差に関する返品、交換は一切受け付けておりません。
・輸入の際に、小さな傷・汚れや外箱の破損が生じることがありますが、これらはメーカー側でも返品の対象とならない為、返品・交換はお断りさせていただきます。
・メーカー側の都合により、予告なく製作方法・デザインが変更され、お作りが搭載画像と異なることもございます。
(布タグの文字の違い・英字ロゴなどのスペルの変更・留め具の変更・縫製の仕方等)
こちらもメーカー側の返品の対象とならない為、返品・交換はお断りさせていただきます。
・海外商品のため、新品ですがタグのない商品も一部ございますのでご理解頂けるよう宜しくお願いします。
・海外製のデニムについては、一般的には穴が開いていないケースも多く、その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。
穴の大きさにもばらつきがある場合がありますが、穴が小さい、入りづらい、空いていない等の内容の返品は承っておりません。
・シューズの組立作業は海外で手作業で行っており、特に糊のはみだし等については、工程上避けられませんことご理解いただきますようお願いいたします。
・染料等の原料臭がする場合がございます。
・デニム素材に関しては、洗濯時の色落ちは避けられません。また洗濯時は分けて手洗いをすることを推奨いたします。
弊方も代金を支払い、買付けをしておりますので、メーカー側の対象にならない商品の返品・交換はご対処できかねます。
大変恐縮ですが、ご理解賜りますようお願い致します。
細やかな品質、寸法やイメージにこだわりがおありの方、神経質な方、完璧を求める方は、恐れ入りますが、トラブル防止のためにも、ご利用はお控えいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご注文確定後のキャンセルはお受け致しませんので、ご了承下さい。
●お品切れに関しまして
弊方では即納商品以外、ご注文をいただき、ご決済情報の確認がとれてから買い付けを行わせていただきますので、稀にご注文後に品切れとなってしまう場合がございます。
(※メーカーのシステム上の在庫表示に在庫がございましても、実際に注文した後に在庫なしの通知がくることも稀にございます。
海外メーカー側の都合になりますのでご了承賜りますようお願い申し上げます。)
そのようなことがない様に努めてまいりますが
稀にそのような事があった場合、
大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんが、こちらでキャンセルとさせて頂き、速やかに返金させて頂きます。
●違うタイミングで同品を再度ご注文していただいた場合のご注意
海外メーカーは常に在庫が変動致しますので、弊方が買い付けをさせていただくメーカーはご注文時により随時異なります。
同じ商品でも生産メーカーにより使用する糸や縫製も異なりますので、お色味、サイズ感は多少異なる仕上がりになります。
よって、違うタイミングで同品を再度ご注文くださいましても、同じメーカーの在庫があるとは限りませんので、全く同じ商品が届くわけではございません。
サイズやお色味が多少異なる商品が届くこともございます。
生産メーカーの違いによる理由でございますので、何卒ご理解の上ご購入をお願い申し上げます。
●引渡し時期
ご注文をお受けしてから海外に買付け・検品をし、お客様へ配送いたします。
商品お届けはご注文(決済完了)から７日から6週間を目安としておりますが、交通事情や税関手続きなどによる遅延により、お届けまで最大2か月いただく可能性がございます。予めご了承くださいませ。
※一部商品の最新情報が更新されておらず、【納期１週間前後】と記載がある商品がございますが、現在正しい納期は上記となります。
誤表記によりご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。
●【ご注意】宛先不明や長期不在で荷物を受け取れなかった場合について
運送会社のお荷物保管期間は約１週間～１０日程です。(運送会社により異なります)
保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり海外倉庫へ返品されます。
お客様のご都合によるキャンセル・返金は致しかねますので、海外倉庫へ返品された商品は再度お客様の元へ再送させていただきます。
この再送時には返送にかかった送料・海外倉庫保管費用・再送にかかる再送料が発生します。
誠に恐縮ですが、宛先不明や長期不在などお客様のご都合により発生した問題に関しましては弊方では責任を負いかねますので、
こちらの費用はお客様へご請求させていただく事になります。
(費用の詳細は別途ご連絡させていただきます)
また、保管期限を過ぎ、一定期間連絡がない場合は、商品を廃棄させていただきます。
(※弊方も代金を支払って商品を買付けしておりますので、返金はできかねます。ご了承ください。)
その場合は、再度ご注文くださいますようお願いいたします。
ご住所不明などで、お届けできない場合も対象となります。
ご住所の誤入力につき配送物が発送元まで返送された場合、返送され次第適切な住所へ更新し、再発送をさせていただきます。
こちらの再発送に関する費用は大変恐れ入りますが、お客様負担となりますので、何卒ご了承ください。
配送の追跡情報で配達済みと記載されているにも関わらず、お客様が商品を受領していない場合、弊方では残念ながら再発送、返金の費用負担を致しかねます。
また、発送後の住所変更・手数料については、お客様ご自身で運送会社までご連絡頂いておりますので予めご了承くださいませ。
※※ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願い申し上げます。※※
●配送時間の指定につきまして
当店では、即納商品以外の商品は海外で買付けを行い、そのまま海外倉庫にて検品→お客様の元へ直送させていただきますので、国際運輸につきお時間の指定はできかねます。
何卒ご了承くださいますようお願い致します。
即納商品に関しましては備考欄に記載していただければ、ご指定のお時間に配送手続きをさせていただきます。
また、万が一配達中に紛失・破損事故が起きました場合、弊方では責任を負いかねますので何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
⚫︎納品書、領収書について
弊方では紙面での納品書、領収書、共に同封しておりません。
ご希望の方のみ、PDF形式での領収書を出荷メールに添付させていただきます。
上記をご希望の場合は注文時、備考欄にご記入をお願い致します。
何か質問等あればメールにて
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
※トラブル防止のため、お電話でのご連絡はお断りしておりますのでご了承くださいませ。
販売価格
取扱商品は全て税込み価格となっております。
別途消費税をいただくことはございません。
代金の支払方法・時期
申込有効期限
コンビニ・銀行支払をご選択の場合、ご注文日を含めて５日間
ご注文後５日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
無断キャンセルをされた場合、次回よりご注文をお断りさせて頂く場合がございます。
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
商品のお届け時期
●納期について
当店では即納商品以外
「何日にお届けができる」や
「いつ届きますか？」等の
お日にちの確約・回答はできませんので、必ず余裕を持ってご注文下さいませ。
商品お届けはご注文(決済完了)から約7日から６週間を目安としておりますが、交通事情や税関手続きなどによる遅延により、お届けまで最大２ヶ月いただく可能性がございます。
2ヶ月以上かかる場合は速やかにご返金いたします。予めご了承くださいませ。
※最大納期２ヶ月が経過しない場合のお客様都合でのキャンセルはお受け致しませんので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
※一部商品の最新情報が更新されておらず、【納期１週間前後】と記載がある商品がございますが、現在正しい納期は上記となります。
誤表記によりご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。
返品について
●返品交換について
返品を前提とし商品の細やかな内容について対応をご希望されるお客様は恐れ入りますがお断り申し上げております。
セール品につきましては返品を一切承っておりません。
・写真と実物では多少お色が異なって見えることもございます。ご了承ください。
・イメージ違い・サイズ違いによる返品交換不可
・海外製品のため、タグがついていない商品もございます。
・海外発注のため、返品・交換はご遠慮願います。
・着用画像はイメージとなりますので、商品詳細ご確認ください。
・ご着用感・丈感などはお客様一人一人の体型により異なりますので、
例）思っていたよりサイズが大きいまたは小さい、サイズが合わない
例）モデル着用画像より丈が短いまたは長い
等のクレームは受け付けておりません。
恐れ入りますがご了承ください。
・当店では輸入品をメインにお取り扱いしている為、裁縫が甘い個所がある場合や、ボタンの穴が開いていない場合もありますが、不良品ではありません。
・サイズ詳細に関しましても上記の都合や、測定の仕方により若干の誤差が生じることがございます。予めご了承ください。
・輸入の際に、小さな傷・汚れや外箱の破損が生じることがありますが、これらはメーカー側でも返品の対象とならない為、返品・交換はお断りさせていただきます。
・メーカー側の都合により、予告なく製作方法が変更され、細かい部分のお作りが搭載画像と異なることもございます。
(布タグの文字の違い・英字ロゴなどのスペルの変更・留め具の変更・縫製の仕方等)
・海外商品のため、新品ですがタグのない商品も一部ございますのでご理解頂けるよう宜しくお願いします。
使用に関し差し支えがない商品及びメーカー側の返品・交換対象とならない商品の返品・交換はお断りさせていただきます。
弊方も代金を支払い、買付けをしておりますので、メーカー側の対象にならない商品の返品・交換はご対処できかねます。
大変恐縮ですが、ご理解賜りますようお願い致します。
不良品
初期不良に限る不良品の返品・交換時に発生する返送料は当店が負担いたします。商品到着から１週間以内に当店へご返送下さい。
（不良品の場合、返品交換は受け付けますが、返金は応じられません）
（不良品、当店の過失以外のものは返品交換には応じられません）
（商品検品時、写真を撮影しております。故意による破損等の場合は法的措置をとらせていただく場合もございます）
商品は注文された商品以外の交換はお受けできません。
以下に該当する場合は、いかなる理由を問わず返品をお受けできません。
・お取引について にて記載のある事項に関する理由
・初期不良品以外のもの
・お客様都合によるもの（サイズ間違い、イメージ違いなど）
・故意に破損させた商品
・商品到着後３日以内にメールで返品希望のご連絡がなかった場合
商品到着後3日以内に連絡があった場合でも、１週間以内に返品されない場合、返品、交換はできません。
・輸送中の紛失、破損等は当店では責任を取れませんのでご了承ください。
・一度でもご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
・付属品・商品パッケージ（袋・ケース・箱など）の紛失、破損してしまった商品
ご返金の場合、銀行口座への返金のみとなります。
※注意事項
ご試着の際には、香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。匂いが付着した商品は、ご返品対象外となります。
ご連絡なき無断返品については、当ショップでは受け入れ出来かねますので、ご返品される前に必ずご連絡をお願いします。
3営業日以内にご返信させていただきます。
トラブル防止のため、お電話でのご連絡はお断りしておりますのでご了承くださいませ。
